أرقام صادمة.. 519 بلاغًا في شهر واحد وعمليات إنقاذ لا تهدأ
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريرًا، حول جهود وتدخلات فريق التدخل السريع المركزي والفرق المحلية،بمحافظات الجمهورية، خلال شهر نوفمبر الماضي، والذي كشف عن التعامل مع 519 بلاغًا واستغاثة وشكوى شملت حالات كبار وأطفال بلا مأوى، وتدخلات داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
وأوضح التقرير أن تدخلات الفريق شملت مؤسسات رعاية ذوي الإعاقة، والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية، كذلك المعرضين للخطر، والبيوت الصغيرة، والحضانات الإيوائية، محققًا نسبة إنجاز بلغت 100%.
وتصدرت محافظات،(القاهرة، الجيزة، الإسكندرية، القليوبية، الغربية، الشرقية، الدقهلية، المنوفية، الأقصر، البحيرة، دمياط، وأسوان)، الأكثر تدخلًا خلال الشهر.
وأكد التقرير استمرار التنسيق مع الجهات الشريكة، ومنها النيابة العامة، منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، هيئة الإسعاف المصرية، المجلس القومي للمرأة، خط نجدة الطفل بالمجلس القومي للطفولة والأمومة، إضافة إلى الجمعيات والمؤسسات الأهلية.
وخلال نوفمبر، نفذت فرق التدخل السريع 29 تدخلاً لحالات إنسانية، وفحصت 110 بلاغات لأطفال بلا مأوى، و4 بلاغات للمرأة المعنفة، و140 بلاغًا لكبار بلا مأوى.
بالإضافة إلى استقبال 46 حالة داخل مؤسسات الرعاية، ونقل 31 مسنًّا بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة لتوقيع الكشف الطبي عليهم وحجزهم، لحين تحسن حالتهم تمهيدًا لإلحاقهم بمؤسسات الرعاية.
وقد أجرى الفريق 21 دراسة حالة لكبار وأطفال بلا مأوى تم دمجهم داخل أسرهم، وفحص 5 بلاغات تتعلق برصد تجاوزات داخل بعض مؤسسات الرعاية الاجتماعية، إلى جانب غلق 4 مؤسسات رعاية اجتماعية بمحافظات القاهرة والغربية والإسكندرية لمخالفتها المعايير.
ونفذت الفرق أيضًا 18 تدخلاً إداريًا وقانونيًا بالتنسيق مع لجنة الضبطية القضائية بوزارة التضامن الاجتماعي.
وأشار التقرير إلى أن إجمالي البلاغات التي تعامل معها فريق التدخل السريع منذ تأسيسه في عام 2014 حتى الآن قد بلغ نحو 41,150 بلاغًا.
وتواصل فرق التدخل السريع عملها في الاستجابة الفورية للأزمات داخل مؤسسات الرعاية المختلفة، ورصد أي تجاوزات ضد نزلائها من الأطفال والمسنين وذوي الإعاقة، إلى جانب التدخل لإنقاذ المشردين ومساعدة الحالات الإنسانية.
وذلك من خلال الإبلاغ عبر الخط الساخن للوزارة 16439، أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، أوأبناء مصر 19282، بالإضافة إلى ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
