رئيس هيئة الإسعاف:86% من البلاغات اليومية غير صحيحة
كتبت سماح سعيد:
كشف الدكتور عمرو رشيد، رئيس هيئة الإسعاف المصرية،أن نحو 86% من البلاغات والاتصالات الواردة إلى الهيئة غير صحيحة أو بلاغات كاذبة، وهو ما يشكل ضغطًا كبيرًا على منظومة الطوارئ ويؤثر على سرعة الاستجابة للحالات الحرجة.
جاء ذلك خلال ورشة عمل نظمتها شعبة محرري الصحة بنقابة الصحفيين داخل مقر هيئة الإسعاف المصرية، بحضور الأستاذ عبد الله الصبيحي، رئيس الشعبة، ونفذتها الكاتبة الصحفية مروة صالح، مسؤول لجنة التدريب،بمشاركة عدد من الصحفيين المتخصصين في الشأن الصحي.
وأوضح رئيس الهيئة، في تصريحات له، أن تطوير منظومة الإسعاف يتطلب بنية تحتية رقمية قادرة على العمل دون انقطاع في جميع المحافظات، قائلاً: «لو مفيش كونكشن قوي على مدار الساعة وعلى مستوى الـ27 محافظة، فلن أتمكن من ربط وتجميع البيانات كلها».
وأشار إلى أن المنظومة واجهت في السابق تحديات تقنية أثرت على كفاءة الربط بين الفروع وغرف العمليات، لافتًا إلى أن التنسيق الرقمي لم يكن يتم بالمرونة المطلوبة، وهو ما استدعى تنفيذ عمليات تطوير شاملة لتعزيز كفاءة التواصل وتبادل البيانات.
وأكد أن نجاح مشروع التحول الرقمي الشامل وربط البيانات الإسعافية على مستوى الجمهورية يعتمد بصورة أساسية على قوة واستقرار شبكات الاتصالات، بما يضمن تدفق البيانات بشكل لحظي بين سيارات الإسعاف وغرف العمليات والمركز الرئيسي.
كما أكد أن استقرار الخطوط المجانية، إلى جانب تطوير منظومة فرز البلاغات والتحقق من صحتها، يعدان من أهم عوامل رفع كفاءة خدمات الإسعاف، وضمان توجيه الإمكانات المتاحة للحالات التي تستدعي التدخل العاجل، بما يسهم في إنقاذ الأرواح وتقليل زمن الاستجابة.
