فريق الحوكمة والمراجعة الداخلية يشن حملة مرورية على مستشفيات الأسكندرية

كتبت سماح سعيد:

تفقد فريق الحوكمة والمراجعة الداخلية مستشفى الجمهورية العام،فى الأسكندرية،ووحدتي طب أسرة البرج القديم، ومركز صحة الأسرة ببرج العرب الجديدة، وذلك لمراجعة جودة وأمان الخدمات المقدمة للمواطنين.

و خلال المرور على مستشفى الجمهورية العام، تفقد الفريق جميع الأقسام، ووُجِد عدد من غرف العمليات الجراحية غير مفعلة منذ فترة طويلة رغم أنها مجهزة بشكل جيد، وبفتحها تبين أنها مكدسة بالفرش غير الطبي، وتم التوصية باتخاذ الإجراءات التصحيحية وسرعة تفعيل الغرف.

ووجه الفريق بتفعيل عمليات الأنف والأذن والحنجرة بالمستشفى لوجود التخصص والقوى البشرية اللازمة،ولاحظ عدم تفعيل وحدة الحروق بالمستشفى،موصيا بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة للتشغيل التجريبي خلال 48 ساعة.

و بالمرور على أقسام العنايات، تبين وجود غرف رعاية مركزة للسكتة الدماغية مجهزة بالكامل وغير مستغلة منذ ثلاث أشهر، وتمت التوصية بسرعة تفعيل الخدمة والتواصل مع منظومة «رعايات مصر» لاستقبال المرضى.

وتبين بالمرور تدني مستويات النظافة بالمستشفى وعدم وجود شركة مسئولة، بالإضافة إلى تغيب جميع أفراد الأمن المسئولين عن النوبتجية الصباحية، برغم وجود توقيعات حضور وانصراف لهم بالدفتر، فتم اتخاذ ما يلزم لإحالة الواقع للتحقيق.

وأجرى الفريق جرد للمخازن بالمستشفى ومتابعة الإجراءات المخزنية ومراجعة الدفاتر ومطابقتها بالنظام الإليكتروني وأذونات الصرف والإضافة.

وطلب الفريق بيانا بأرصدة الأدوية الناقصة والراكدة، وكذا  بالأجهزة المعطلة والإجراءات المتخذة للإصلاح،موجها بإعادة تنظيم المخازن لمنع التكدس.

وأكد الفريق ضرورة التشغيل الأمثل لقسم الجراحة العامة، وتوفير التحاليل التي يحتاجها المرضى بالمستشفى لتخفيف العبء عنهم، إلى جانب التوصية بالعمل على زيادة الترددات ببعضها التي يوجد بها كثافة من القوى البشرية.

كما تفقد الفريق سيرالعمل بوحدة طب أسرة البرج القديم ومركز صحة الأسرة ببرج العرب الجديدة، حيث غرفتى الملفات و الطوارئ، وعيادات، تنظيم الأسرة، وطب الأسرة، و الأسنان، والصيدلية، والمعمل، وغرفة المشورة، وغرفة المبادرات، للاطمئنان على كفاءة الخدمات المقدمة وتوافر المستلزمات الطبية.

كما أكد الفريق على ضرورة تفعيل واستكمال جميع الملفات وضرورة ربط الملف العائلي بالخدمات المقدمة بالوحدات وتوعية المواطنين بأهمية فتحها، وحثهم علي عملها وإجراء الفحص الشامل المجاني لهم ولأسرهم، مشددًا على بدتشكيل لجنة ثابتة لمتابعتها يوميا.

كما وجه أثناء المرور على غرفة الطوارئ بضرورة زيادة أعداد التمريض المدربين مع توفير جهاز ضغط،تلاه المرور على عيادة تنظيم الأسرة في وجود طبيبة وممرضة، حيث أكدت المنتفعات المترددات على العيادة، إتاحة جميع خدمات ووسائل تنظيم الأسرة بالمجان.

وشدد الفريق على ضرورة تكثيف المرور المفاجئ من فرق الإشراف لمتابعة تواجد جميع العاملين حتى انتهاء مواعيد العمل الرسمية، خلال المرور على عيادة طب الأسرة، ومراجعة وجود الأطباء والتمريض المدربين

بينما أثني الفريق على انتظام سير العمل بالمبادرات الرئاسية واهتمام الفرق الطبية بتوعية المترددين بأهمية دورها،ملاحظا استياء بعض المترددين من عدم توافر بعض أصناف الأدوية خلال الأيام السابقة، مؤكدا إتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير النواقص.

و لاحظ الفريق تعطل جهاز التعقيم بالمركز الصحي، حيث يتم إرسال الأدوات للتعقيم بالمستشفى، موصيا بتوفير جهاز أوتوكلاف، وضرورة الالتزام بسياسات التعقيم الصحيحة ونشرها بجميع العيادات والغرف بالوحدة.

كما لاحظ الفريق أثناء المرور على عيادة الأسنان التزام وتواجد الفريق الطبي بالفترة الصباحية والمسائية و توافر المستلزمات،مشيدا بجودة الخدمة المقدمة.

وخلال المرور على سكن الفرق الطبية، تبين وجود بعض المخالفات، وتم اتخاذ الإجراء القانوني اللازم، مختتما الزيارة بمناقشة التحديات والمعوقات التي تواجههم، وكيفية العمل على حلها بمساعدة الأطراف المعنية من كافة قطاعات الوزارة، مع التأكيد على ضرورة الاستغلال الأمثل للأجهزة المتوفرة بالوحدة وحوكمة الموارد.

وضم فريق المراجعة الداخلية والحوكمة،(إدارة مكافحة العدوى – قطاع العلاجي – قطاع الوقائي- إدارة الصيدلة – الرعاية الأساسية وتنمية الأسرة- تنظيم الأسرة – إدارة المشروعات والتجهيزات)،وحضور مدير المستشفى والادارة الطبية والوحدات والأقسام والادارات المعنية، وذلك للوصول إلى خدمة صحية ذات جودة.