“التضامن”:إنقاذ 3 مواطنين بلا مأوى بمحافظة القاهرة
كتبت سماح سعيد:
اتخذ فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعى اللازم، بشأن الاستغاثة الواردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، والتي تشير إلى وجود مواطن مسن بلا مأوى داخل مستشفي الحسين الجامعي فى القاهرة،بعد حجزه به.
وقد تبين أن المسن فى حالة إعياء شديدة نتيجة لغيبوبة سكر ومضاعفات بسبب عدم تلقيه الدواء والرعاية لوجوده بالشارع.
وفي هذا الإطار فقد تم توجيه فريق التدخل السريع المحلي بمديرية التضامن الاجتماعي، إلى موقع البلاغ للاطمئنان على حالة المواطن وتماثله للشفاء.
وأجرى الفريق دراسة حاله للمواطن ويدعى م. أ . م ويبلغ من العمر 59 عاما، ولا يوجد لديه أى أوراق ثبوتية، ولا يتذكر أى شيء عن حياته، وعليه تم التنسيق مع منظومة الشكاوي الحكومية بشأن اتخاذ الإجراءات اللازمة للتنسيق مع المستشفي لنقله لإحدي مؤسسات الرعاية الاجتماعية.
حيث تم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الرعاية الطبية للمواطن،وأوصى التقرير الطبي باستقرار الحالة الصحية وتعافيه.
واقنع فريق التدخل السريع المحلي المواطن لاستقباله بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية للكبار بلا مأوى بهدف حمايته من مخاطر الشارع.
كما تعامل فريق التدخل السريع المركزي مع شكوى ثانية،تم تداولها على مواقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”،تشير إلى وجود مسن بلا مأوى، بحى النزهة،فى القاهرة، يفترش الرصيف فى أحد الشوارع.
وأجرى الفريق دراسة حاله للمواطن، ويدعى م .ح. ع، ويبلغ من العمر 52 عاما، وكان يعمل وتعرض لضائقة مالية وبعض الأمراض الصحية جعلته عاجزا عن العمل.
علماً بأن المواطن يظهر عليها علامات الإعياء والمرض وفي حالة صحية سيئة، نتيجة تدهور حالته بسبب سوء التغذية وعوامل الطقس الباردة وعدم قدرته على الحركة ، الأمر الذي يعرض حياته للخطر حال استمراره بالشارع.
وفي هذا السياق تم تكليف فريق التدخل السريع بسرعة اتخاذ اللازم نحو إنقاذ المواطن، وعليه وفور العثور على المسن نسق الفريق المركزي مع مسئولي منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء لتوفير إسعاف لنقله لأقرب مستشفي واتخاذ كافة الإجراءات بشأن التقييم الطبي والاطمئنان على الحالة الصحية له، تمهيداً لاستقباله بإحدي مؤسسات الرعاية الاجتماعية للكبار بلا مأوى لتلقي كافة أوجه العناية.
وفي سياق متصل تعامل فريق التدخل السريع بالوزارة مع شكوى ثالثة قد وردت من منظومة الشكاوي الحكومية، بالتزامن مع تداولها على موقع التواصل الاجتماعي “فيس بوك”، حيث أشارت إلى وجود مسن بلا مأوى يقيم بمفرده دون رعاية من أبنائه وتركوه وحيدا يواجه مرض السكر المزمن بمفرده.
وتوجه فريق التدخل السريع المحلي لمكان تواجد المسن،مجريادراسة حالة ويدعى أ. أ. ع ويبلغ من العمر 75 عاما، ويعانى من مرض السكر المرتفع المزمن ولديه بنتين، حيث تم تركه دون رعاية يواجه مرضه.
وعليه تم التنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء لنقل المسن لأقرب مستشفي للتقييم الطبي.
و أفاد التقرير استقرار حالته الصحية، وتم إقناعه باستقباله بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية للكبار بلا مأوى .
ويتلقى الفريق البلاغات على الخط الساخن للوزارة” 16439”، والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء “16528”، أو الخط الساخن لأبناء مصر” 19828”، من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.